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百安居遭遇中国式舆论 声讨成南北呼应之势

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  然而,百安居相关负责人则回应称,百安居的合同并没有违背五部委的17号令,2006年6月18日北京海淀区人民法院的判决也可以证明,百安居的合同并没有违反任何法律法规。

  单赢还是共赢

  随着“雅百事件”的不断升级和扩大,零售商与供应商纷纷使出明枪暗箭。“洋超市”百安居并未在一开始就高举诉讼旗号,而是先以“苹果计划”安抚人心,同时辅之起诉讼威慑对手。而以雅迪尔为首的供应商则仍在坚持舆论抗争的道路。

  崔寿官告诉记者:“许多和百安居打过官司的人告诉我,千万不要和百安居打官司,完全就是耗时间,根本不会有结果。”这也是雅迪尔选择中国式舆论抗争的原因。

  而即将面临“断货门”的百安居,则第一时间抛出“苹果计划”,与部分供应商结算全额或部分货款,还承诺扶持销售、提供好摊位等,以此安抚住了许多在起义与沉默中徘徊的供应商,只是对那些已经“撕破脸”的供应商才提起法律诉讼。

  业内人士分析说,在“渠道为王”的今天,供应商“揭竿而起”确实需要很大的勇气。

  崔寿官也表示,供应商们确实不愿失去百安居这个终端平台,一则重新建立平台需要时间和极大的投入;二则突然失去这个平台会产生重大经济损失,也失去了一国际化的形象推广平台。这是许多供应商目前还继续忍受的原因,也是雅迪尔能忍受将近六年的原因。

  然而,供应商们的现实处境是,即便不抗争,在高扣点之下也难以生存。反对百安居的供应商们都呼吁,希望百安居能够反思整个事件,仅百安居的单赢最终结果必将是失去信任,应该认真考虑如何达到共赢,互利互惠,共同承担市场风险。

  许多人至此才开始反思,是否正因供应商们过分依赖大型零售卖场,放弃了自身销售终端的建设,将命运完全托付,才导致了今天的尴尬;抑或是大型零售卖场这个舶来品在中国水土不服,没有适合中国的规范制度,造成了今天的混乱。

  期待第三方

  中国零售业研究中心副主任、清华大学市场营销系教授李飞认为,大型零售巨头在进行跨国发展过程中面临两个选择,一个是标准化,把它在本国运作的方式原封不动的搬到中国来,另一个本土化,根据中国市场的情况对其战略战术进行调整,跨国零售公司在发展过程中一直是在标准化和本土化之间进行协调。

  就连退出百安居的供应商也不得不肯定,百安居的模式是先进的。既然框架模式是正确的,那么,管理模式该如何改革,才能平衡供应商与零售商双方的利益?

  中国建筑装饰协会信息咨询委员会秘书长田万良称,像百安居和雅迪尔这类“零供”矛盾在中国相当普遍。“一方面,中国是个全球的生产大国,有相当数量的生产企业,而终端销售则具有独特优势,导致生产企业过分依赖终端销售这种业态。另一方面,许多零售商以暴利为目标,不顾及生产企业的状况。这两方面共同造成零供矛盾的普遍存在。”
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